Findomestic assistenza e numeri utili: scopri tutti i contatti

Vuoi conoscere i contatti Findomestic assistenza e numeri utili?

Findomestic è una banca attiva da più di 30 anni nel settore del credito al consumo, che offre ai propri clienti un servizio clienti ben strutturato di cui ti parleremo nella nostra guida.

Findomestic Banca: prestiti, mutui, carte di credito

Prima di mostrarti i contatti Findomestic assistenza e numeri utili, scopriamo insieme che cos’è Findomestic Banca e che tipologia di prodotti offre.

Findomestic Banca è attiva nel settore del credito al consumo dal 1984 e nel 2011 il suo capitale è stata acquisito dal gruppo BNP Paribas, tramite BNP Personal Finance.

Ecco le offerte e i prestiti Findomestic.

Prodotti Findomestic Banca

Findomestic Banca offre ai suoi clienti diversi prodotti, tra cui prestiti personali, mutui e carte di credito. Ma vediamo nello specifico la sua offerta:

• Prestiti personali: quali prestiti auto, moto, camper, arredamento, ristrutturazione, elettrodomestici, tempo libero, piccolo immobiliare e altri progetti
• Carte di Credito
• Cessione del quinto
• Assicurazioni: l’assicurazione modulare Polizza Libera offre 6 pacchetti assicurativi, quali Infortuni, RC famiglia, Multimedia, Protezione Carte, Reddito Protetto e Contenuto della Casa
• Conto Deposito
• Conto Corrente

Findomestic assistenza e numeri utili

Il servizio Findomestic assistenza e numeri utili garantisce agli utenti un sistema di contatti efficace e ben articolato. Infatti, è possibile contattare i consulenti Findomestic tramite telefono, con gli appositi numeri verdi, tramite e-mail, oppure accedendo all’area clienti sul sito e all’App.

Vediamo nel dettaglio tutti i contatti Findomestic Banca.

Findomestic Numeri Utili

Findomestic mette a disposizione dei clienti diversi numeri utili a seconda del tipo di richiesta.

Se desideri richiedere un prestito, puoi contattare il numero 848 844 999 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle ore 9:00 alle 13:00. Il numero è raggiungibile sia da telefono fisso sia da cellulare.

Puoi rivolgerti al numero 803 888 da telefono fisso o 055 2666111 da cellulare se invece devi effettuare le seguenti richieste:

• richiedere un Conto Corrente o Conto Deposito e ricevere assistenza, telefonando dal lunedì al sabato dalle ore 9:00 alle 22:00
• ricevere assistenza sui Prestiti chiamando dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00
• ricevere assistenza sulla Carta di Credito senza operatore 24h, 7 giorni su 7

Findomestic Assistenza

Hai delle domande su uno dei prodotti Findomestic? Per esempio vuoi sapere come cambiare la data del prestito o come bloccare la carta di credito? Allora puoi entrare liberamente all’interno dell’Area Assistenza sul sito Findomestic.

Troverai delle domande già impostate e le relative risposte.

Carta di Credito Findomestic smarrita o rubata

Se hai subito un furto della tua Carta di Credito oppure è stata smarrita, è possibile bloccarla direttamente dall’Area Clienti Findomestic facendo il login con nome utente e password.

In alternativa, puoi telefonare al numero verde 800 254 762 oppure al +39 055 32 32 242 se ti trovi all’Estero.

Reclami Findomestic

Presso Findomestic Banca è attivo l’Ufficio Gestione Reclami, al quale gli utenti possono rivolgersi per comunicare problemi relativi ai prodotti offerti.

Effettuando un reclamo online o via posta, la Banca risponderà:

• entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione per i reclami riguardanti l’area bancaria/finanziaria
• entro 45 giorni dal ricevimento della comunicazione per i reclami riguardanti le modalità di offerta delle assicurazioni Findomestic

Come fare un reclamo a Findomestic? Basta compilare il form apposito sul sito ufficiale della banca oppure inviare una segnalazione tramite posta tradizionale, scaricando e compilando la Lettera di Presentazione Reclamo sul sito.

In alternativa, i clienti possono scrivere una e-mail all’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC): findomestic_banca_pec@findomesticbanca.telecompost.it

Agenzia Findomestic più vicina

Infine, vi parliamo del servizio di assistenza per trovare l’agenzia Findomestic più vicina a te. Per individuare il Centro Clienti o l’Agenzia Findomestic più comodo per te basta nella pagina dedicata sul sito web  e inserire la propria città o la propria posizione.

Findomestic assistenza e numeri utili: l’APP Findomestic

Sei già cliente Findomestic e desideri monitorare il tuo prestito o il tuo conto corrente? L’istituto mette a disposizione degli utenti un’Area Clienti alla quale è possibile accedere tramite Utente e Password personali.

Un’altra ottima soluzione per tenere sempre tutto sotto controllo è la APP Findomestic, che è stata da poco rinnovata.

Accendendo alla APP Findomestic – scaricabile sia da Google Play sia da Apple Store – è possibile, tra le varie funzioni, visionare il proprio conto corrente, i saldi e i movimenti delle carte di credito, i resoconti dei prestiti personali o modificare le rate, monitorare il conto deposito e trasferire denaro.

In generale, possiamo dire che il servizio Findomestic assistenza e numeri utili è abbastanza efficace e completo; in particolare, il sito web ben strutturato mette a disposizione degli utenti diverse informazioni utili e complete.